Integritetspolicy för E-flytt.se
Senast uppdaterad: 13 oktober 2025
Introduktion
E-flytt ("vi", "oss" eller "vår") driver webbplatsen e-flytt.se, en jämförelsetjänst för att hitta och jämföra flyttfirmor i Sverige. Vi värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter.
Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.
Personuppgiftsansvarig
E-flytt
Adress: The Point, Hyllie Stationstorg 31, 215 32 Malmö
E-post: info@e-flytt.se
Vilka personuppgifter samlar vi in?
Uppgifter du lämnar till oss
När du använder vår jämförelsetjänst samlar vi in:
- Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer
- Flyttinformation: Nuvarande adress, flyttadress, bostadstyp, bostadsstorlek, antal rum, våning, hiss, antalet m³ eller antal bärbara kartonger
- Önskemål och preferenser: Flyttdatum, specialföremål (piano, tavlor, etc.), extra tjänster (packning, magasinering, städning)
- Meddelanden: Eventuell tilläggsinformation du skriver i fritext
Uppgifter vi samlar in automatiskt
- Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhet, operativsystem
- Användningsdata: Besökta sidor, klick, tid på sidan, referenskälla
- Platsinformation: Ungefärlig geografisk position (baserat på IP-adress)
- Cookies och liknande tekniker: Se vår Cookiepolicy för mer information
Uppgifter från tredje part
Vi kan ta emot information från:
- Flyttfirmor som du väljer att kontakta via vår plattform
- Analysverktyg som Google Analytics
- Sociala medier om du interagerar med oss där
Hur använder vi dina personuppgifter?
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
Tillhandahålla vår tjänst (Rättslig grund: Fullgörande av avtal)
- Matcha dig med relevanta flyttfirmor baserat på dina behov
- Förmedla dina flyttförfrågningar till utvalda flyttfirmor
- Möjliggöra kommunikation mellan dig och flyttfirmor
Förbättra vår tjänst (Rättslig grund: Berättigat intresse)
- Analysera och förbättra användarupplevelsen
- Utveckla nya funktioner och tjänster
- Genomföra kvalitetskontroll och testning
Kommunikation (Rättslig grund: Berättigat intresse och samtycke)
- Skicka bekräftelser och uppdateringar om din förfrågan
- Besvara dina frågor och ge kundsupport
- Skicka nyhetsbrev och marknadsföringserbjudanden (endast med ditt samtycke)
Marknadsföring (Rättslig grund: Samtycke)
- Visa anpassade annonser
- Mäta effektiviteten av våra marknadsföringskampanjer
- Skicka relevant information om våra tjänster
Rättsliga skyldigheter (Rättslig grund: Rättslig förpliktelse)
- Uppfylla bokföringskrav
- Svara på förfrågningar från myndigheter
- Förebygga och utreda bedrägeri
Delning av personuppgifter
Flyttfirmor
När du skickar en flyttförfrågan delar vi dina uppgifter med de flyttfirmor som matchar dina kriterier. Dessa företag är självständiga personuppgiftsansvariga för sin behandling av dina uppgifter.
Tjänsteleverantörer
Vi delar personuppgifter med betrodda partners som hjälper oss att driva vår verksamhet:
- Hosting och IT-infrastruktur: Serverleverantörer som lagrar data
- Analysverktyg: Google Analytics, heatmap-verktyg
- Marknadsföringsplattformar: Google Ads, Facebook, e-postmarknadsföringstjänster
- Kommunikationsverktyg: E-post- och SMS-leverantörer
- Betalningsleverantörer: För hantering av betalningar (om tillämpligt)
Alla tjänsteleverantörer är noggrant utvalda och har avtal som säkerställer skydd av dina personuppgifter.
Rättsliga krav
Vi kan komma att dela dina uppgifter om vi är skyldiga enligt lag eller för att:
- Följa rättsliga förfaranden
- Skydda våra rättigheter och egendom
- Förhindra olaglig verksamhet
Affärstransaktioner
Vid fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar kan dina personuppgifter överföras till den nya ägaren.
Internationella dataöverföringar
Vi strävar efter att lagra alla data inom EU/EES. I vissa fall kan data överföras till länder utanför EU/EES, t.ex.:
- Google (USA) – via standardavtalsklausuler och Privacy Shield-ramverk
- Facebook (USA) – via standardavtalsklausuler
Vi säkerställer alltid att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats vid internationella överföringar.
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
- Aktiva flyttförfrågningar: Under pågående förfrågan och upp till 12 månader efter avslutad flytt
- Marknadsföringskommunikation: Tills du avslutar prenumerationen eller upp till 24 månader vid inaktivitet
- Analysdata: I anonymiserad form upp till 36 månader
- Bokföringsunderlag: Enligt bokföringslagen (7 år)
- Support-ärenden: Upp till 24 månader efter stängt ärende
Dina rättigheter enligt GDPR
Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:
Rätt till tillgång (Registerutdrag)
Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse
Du kan begära att vi korrigerar felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Rätt till radering ("Rätten att bli glömd")
Du kan begära att vi raderar dina uppgifter om:
- De inte längre är nödvändiga
- Du återkallar ditt samtycke
- Du invänder mot behandlingen
- Uppgifterna behandlats olagligt
Rätt till begränsning
Du kan begära att vi begränsar behandlingen under vissa omständigheter.
Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt format.
Rätt att invända
Du kan när som helst invända mot behandling för direktmarknadsföring.
Rätt att återkalla samtycke
När behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla det.
Rätt att klaga
Du har rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
- Webbplats: www.imy.se
- Telefon: 08-657 61 00
- E-post: imy@imy.se
Hur utövar du dina rättigheter?
För att utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på:
- E-post: info@e-flytt.se
- Post: The Point, Hyllie Stationstorg 31, 215 32 Malmö
Vi svarar på din begäran inom 30 dagar.
Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring:
- Kryptering: SSL/TLS-kryptering för datatransmission
- Åtkomstkontroll: Begränsad åtkomst till personuppgifter för behörig personal
- Säkerhetskopiering: Regelbundna säkerhetskopior
- Säkerhetsövervakning: Kontinuerlig övervakning och uppdatering av säkerhetssystem
- Utbildning: Regelbunden utbildning av personal i datasäkerhet
Barn
Vår tjänst riktar sig inte till personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och upptäcker att ditt barn lämnat uppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi informationen.
Länkar till andra webbplatser
Vår webbplats kan innehålla länkar till flyttfirmors webbplatser och andra externa webbplatser. Vi ansvarar inte för dessa webbplatsers integritetspraxis. Vi rekommenderar att du läser deras integritetspolicyer.
Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspekla ändringar i vår verksamhet eller juridiska krav. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via:
- E-post (till registrerad e-postadress)
- Tydlig notis på vår webbplats
- Pop-up eller banner vid nästa besök
Senaste uppdateringsdatum visas alltid överst på sidan.
Kontakta oss
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter:
E-flytt
E-post: info@e-flytt.se
Adress: The Point, Hyllie Stationstorg 31, 215 32 Malmö
Vi uppskattar din tillit och arbetar hårt för att skydda din integritet.