Boka flyttfirma: när du ska boka och hur du gör

Hur långt i förväg bör du boka flyttfirma?

Boka så snart du vet flyttdatumet. Det finns ingen regel för hur tidigt det måste ske, men ju mer efterfrågat datumet är, desto tidigare fylls kalendrarna. Tabellen nedan är våra egna riktmärken och bygger inte på statistik eller uppgifter från flyttfirmor. Fråga firmorna hur det ser ut för just ditt datum.

Att boka tidigt har en extra fördel. Om firman följer branschvillkoren Bohag 2010 kan du avbeställa utan kostnad om du gör det tidigare än 15 dagar före flytten. Du binder dig alltså inte hårt bara för att du är ute i god tid.

Varför är månadsskiften och sommaren mest efterfrågade?

Många flyttar sker kring månadsskiften eftersom hyresavtal och tillträden ofta följer dem. Säger du upp en hyresrätt på obestämd tid löper uppsägningstiden enligt hyreslagen (12 kap. 4–5 §§ jordabalken) ut vid ett månadsskifte, tidigast tre månader efter uppsägningen. Det gäller även om hyresavtalet anger en längre uppsägningstid. Många vill därför flytta samma dagar, och då räcker inte firmornas bilar och personal till alla.

Sommaren och terminsstarterna lägger sig ovanpå detta. Kan du välja en vardag mitt i månaden får du ofta större urval, och ibland ett lägre pris eftersom en del firmor har helgtillägg. Planerar du hela flytten bakåt från datumet hjälper checklistan för att planera flytten.

Vad ska du uppge när du bokar?

Ju mer exakt du beskriver flytten, desto mer rättvisande blir priset. Ett fast pris bygger på det du har uppgett, så saknas något kan firman ha rätt att ta betalt för det.

Uppge alltid:

• Adresser och datum, och om du är flexibel med dagen.
• Bostadens storlek och ungefär hur mycket som ska flyttas.
• Våning, hiss och bärväg vid båda adresserna, även avståndet från porten till närmaste plats där bilen kan stå.
• Tunga eller ömtåliga föremål, som piano, kassaskåp, akvarium eller stora speglar.
• Värdefulla föremål. Enligt Bohag 2010 ska du informera om föremål som är värda mer än ett halvt prisbasbelopp.
• Vad firman ska göra. Packning, nedmontering av möbler, magasinering eller bortforsling.
• Om du vill använda RUT. Firman behöver ditt personnummer.

Är du osäker på vilka moment du behöver, läs om vad som ingår i flytthjälp, från bärhjälp till en helhetsflytt där firman packar och monterar. Uppgifterna ovan är också underlaget du behöver när du jämför priser, och i genomgången av vad en flyttfirma kostar ser du vad som brukar höja eller sänka priset.

Vad ska bokningsbekräftelsen innehålla?

Bokningen bör bekräftas skriftligt, med fast pris, datum och vad som ingår. Konsumentverket råder dig att ha ett skriftligt avtal och att avtala om fast pris.

Kontrollera att bekräftelsen innehåller:

• datum och starttid, och hur lång tid som är beräknad
• fast pris eller timpris, och vad som räknas in i tiden
• att priset är inklusive moms, vilket Bohag 2010 kräver
• vilka tjänster som ingår och vad som kostar extra
• hur rutavdraget hanteras och vad som gäller om Skatteverket inte godkänner det
• om firman följer Bohag 2010
• villkor för avbokning och ändring av datum

Får du bara ett ungefärligt pris får det enligt Konsumentverket överskridas med högst 15 procent, om ni inte avtalat något annat. Ett fast pris ger dig mer förutsägbarhet.

Hur du kontrollerar att firman är seriös, till exempel F-skatt och trafiktillstånd, går vi igenom i guiden om att välja flyttfirma.

Vad gäller om du behöver avboka?

Du har ingen ångerrätt när du bokar en flyttjänst, men du kan avbeställa. Vad det kostar beror på avtalet. Följer firman Bohag 2010 gäller detta:

Följer firman inte Bohag 2010 gäller de avbokningsvillkor ni har kommit överens om. Läs dem innan du bekräftar. Allmänna reklamationsnämnden har i ett ärende bedömt att en firma som marknadsför att den följer Bohag 2010 kan vara bunden av villkoren, även om den senare säger att den inte följer dem. Spara därför en skärmbild av firmans sida när du bokar.

Avboka alltid skriftligt, till exempel med e-post, så att du kan visa när du gjorde det.

Handpenning och betalning

Konsumentverket råder dig att gärna betala efter utförd flytt. Begär firman förskott eller handpenning bör du fråga varför, och betala aldrig hela beloppet innan arbetet är gjort.

Vill du använda RUT gäller några regler för själva betalningen:

1. Elektronisk betalning. Sedan 2020 krävs elektronisk betalning för rutavdrag, till exempel kort, Swish eller inbetalningskort. Kontanter räknas inte.
2. Avdraget görs på fakturan. Firman drar av högst 50 procent av arbetskostnaden inklusive moms och ansöker sedan om pengarna hos Skatteverket.
3. Fakturan ska visa totalbeloppet och rutavdragets storlek inklusive moms, och att firman har F-skatt.
4. Om avdraget nekas är det i regel du som betalar mellanskillnaden. Har firman inte informerat dig om det ska firman enligt Konsumentverket stå för den delen.

Flyttbilen, drivmedlet och kartongerna ger inte RUT, bara arbetstiden. Mer om detta finns i guiden om rutavdrag vid flytt.

Om du måste boka med kort varsel

Det går ofta att hitta en flyttfirma även med kort varsel, men du får räkna med färre alternativ. Det ökar chansen:

• Var flexibel med dag och tid. En tidig morgon eller en vardag är lättare att få.
• Skicka förfrågan till flera firmor samtidigt i stället för en i taget.
• Packa själv i förväg, så att uppdraget blir kortare och lättare att få in i ett schema.
• Hoppa inte över kontrollen av firman bara för att det är bråttom.

Checklista veckan före flytten

• Bekräfta datum, tid och adresser med firman.
• Ordna parkering eller lastplats vid båda adresserna om det behövs.
• Packa klart, märk kartongerna och töm och frosta av frysen.
• Fotografera värdefulla saker innan de packas.
• Lägg värdesaker, dokument och mediciner i en väska som du tar själv.
• Se till att du kan betala elektroniskt om du ska använda RUT.