Hoppa till innehållet
Planering

9 vanliga misstag vid flytt och hur du undviker dem

De dyraste flyttmisstagen handlar oftare om avtal och betalning än om packning: ett muntligt avtal, en offert som inte säger vad som ingår eller en kontant betalning som gör att rutavdraget går förlorat. Skriv avtal, betala elektroniskt, anmäl flytten i tid och fota dina saker innan de bärs ut.

E-flytts redaktionUppdaterad

Varje misstag nedan har två delar: vad det leder till och vad du gör i stället. Vill du se allt i tidsordning finns checklistan för flytten steg för steg.

Misstag Vad det kan kosta Gör i stället
Boka för sent Färre firmor att välja mellan Begär offerter så fort du vet datumet
Muntligt avtal Svårt att bevisa pris och villkor Skriftligt avtal
Oklar timdebitering Högre slutsumma än väntat Fast pris eller tydliga debiteringsregler
Inte berätta om tunga eller värdefulla saker Fel utrustning, tvist om ansvar Lista dem i förfrågan
Missa avbokningsvillkoren Avgift om planerna ändras Läs villkoren, fråga om Bohag 2010
Betala kontant Inget rutavdrag Kort, Swish eller faktura
Dålig packning Lägre eller ingen ersättning för skador Packa ordentligt eller köp packning
Inte dokumentera Svårt att reklamera Fota före, reklamera skriftligt
Glömma flyttanmälan Post och folkbokföring på fel adress Anmäl före flytten

1. Du bokar flyttfirman för sent

Konsekvens: Har du bara några dagar på dig hinner du inte jämföra, och du får ta den firma som råkar ha en lucka. Månadsskiften och helger är ofta populära flyttdagar, eftersom många hyresavtal börjar den första.

Så undviker du det: Begär offerter så fort du vet flyttdatumet. Kan du flytta en vardag mitt i månaden får du ofta fler firmor att välja mellan. Hur du går tillväga står i guiden om att boka flyttfirma.

2. Du nöjer dig med ett muntligt avtal

Konsekvens: Uppstår en tvist om pris, tid eller skador står ord mot ord. Det påverkar även rutavdraget: enligt Konsumentverket förutsätter avdraget att du och firman har kommit överens om det innan arbetet börjar, och att du kan visa det.

Så undviker du det: Ha ett skriftligt avtal, vilket också är Konsumentverkets första råd. Avtalet bör ange datum, adresser, vad som ingår, priset inklusive moms, hur rutavdraget hanteras och om firman följer Bohag 2010. Fler punkter att kontrollera finns i guiden om att välja flyttfirma.

3. Timdebiteringen är oklar

Konsekvens: Ett lågt timpris kan bli en hög faktura. Startavgift, restid, minsta antal timmar, avrundning och helgtillägg kan ligga utanför timpriset. Har du fått ett ungefärligt pris får firman enligt Konsumentverket överskrida det med högst 15 procent, om ni inte har avtalat annat.

Så undviker du det: Be om fast pris. Enligt Bohag 2010 ska firman lämna fast prisuppgift om inget annat har avtalats. Väljer du ändå timpris, fråga när klockan börjar gå, om restid debiteras, om flyttbilen kostar extra och hur avrundningen görs. Vad som är rimliga nivåer ser du i genomgången av flyttfirmans pris per timme.

4. Du berättar inte om tunga eller värdefulla saker

Konsekvens: Kommer firman med för få personer eller utan rätt utrustning kan flytten dra ut på tiden eller stoppas på plats. Går något sönder blir det dessutom lätt en tvist om vem som bär ansvaret.

Så undviker du det: Bohag 2010 säger att du ska informera firman om tunga och ömtåliga föremål och om särskilt värdefulla saker, alltså saker värda mer än ett halvt prisbasbelopp. För avtal som ingås 2026 motsvarar det 29 600 kr. Gör en lista med vikt eller mått och ungefärligt värde. Flyglar, biljardbord och onormalt tunga föremål ingår inte i uppdraget om ni inte har avtalat det. Ett piano kräver ofta en specialflytt.

Tänk också på att firmans ansvar har gränser. Enligt Bohag 2010 ersätts inte affektionsvärde, och firman kan slippa ansvar för skador som beror på föremålets egen beskaffenhet. Villkoren rekommenderar därför att du själv har en försäkring för det firman inte ansvarar för. Kontrollera vad din hemförsäkring täcker vid flytt, eftersom villkoren skiljer sig mellan försäkringsbolag.

5. Du missar avbokningsvillkoren

Konsekvens: Det finns ingen ångerrätt för flyttjänster. Ändras planerna sent kan du få betala en avgift.

Så undviker du det: Läs villkoren innan du bokar. Följer firman Bohag 2010 gäller detta:

  • Avbeställning tidigare än 15 dagar före flytten är kostnadsfri.
  • Senare än så kan firman ta ut högst 10 procent av priset, om uppdraget inte har påbörjats.
  • Vid sjukdom, arbetslöshet eller liknande oförutsedda skäl betalar du bara för utfört arbete.

Firmor som inte följer Bohag 2010 kan ha andra villkor, så kontrollera vad som står i just ditt avtal.

6. Du betalar kontant

Konsekvens: Kontant betalning ger inget rutavdrag. Skatteverket kräver elektronisk betalning, till exempel kort, Swish eller inbetalning mot faktura. Om avdraget inte beviljas är det enligt Konsumentverket du som ska betala hela summan, förutsatt att firman har informerat om det.

Räkneexempel: Elektronisk eller kontant betalning

Antagande: arbetskostnad 8 000 kr och flyttbil 1 250 kr, båda inklusive moms.

Post Elektroniskt Kontant
Arbetskostnad 8 000 kr 8 000 kr
Rutavdrag, 50 procent av arbetet −4 000 kr 0 kr
Flyttbil, ger inte RUT 1 250 kr 1 250 kr
Du betalar 5 250 kr 9 250 kr

Exemplet visar hur beräkningen fungerar. Det är inte en offert eller ett marknadspris.

Så undviker du det: Betala elektroniskt och gärna efter utförd flytt, som Konsumentverket rekommenderar. Kontrollera att firman har F-skatt, annars kan den inte få ut avdraget. Läs mer i guiden om rutavdrag vid flytt.

7. Du packar slarvigt

Konsekvens: Enligt Bohag 2010 ansvarar du själv för skador som beror på din egen packning, och firmans ersättning kan sättas ned eller falla bort. Kartonger som inte går att stapla gör dessutom att bärandet tar längre tid, vilket kostar om du betalar per timme.

Så undviker du det: Packa tunga saker i små kartonger, glas stående och fyll alla tomrum. Fler råd finns i 10 tips för att flyttpacka effektivt. Låt firman packa det ömtåligaste om du är osäker.

8. Du dokumenterar inte skador

Konsekvens: Utan bilder är det svårt att visa att en möbel var hel innan flytten. Reklamationen blir då ord mot ord.

Så undviker du det: Fota eller filma dina saker före flytten, som Konsumentverket råder. Gå igenom möblerna direkt när de har burits in. Reklamera skriftligt inom skälig tid efter att du upptäckt skadan. Enligt Bohag 2010 får det inte gå mer än tre år efter att uppdraget avslutades.

En bra reklamation innehåller:

  • datum för flytten och ditt avtal eller din bokningsbekräftelse
  • vad som skadats och när du upptäckte det
  • bilder från före och efter flytten
  • vad du kräver, till exempel reparation eller ett belopp

Säger firman nej, eller svarar inte inom rimlig tid, kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden. Anmälan ska komma in inom ett år från att du första gången klagade till firman.

9. Du glömmer flyttanmälan

Konsekvens: Gör du flyttanmälan senare än en vecka efter flytten gäller den nya adressen först från den dag Skatteverket fick anmälan. Post kan hamna fel och folkbokföringen stämmer inte under tiden.

Så undviker du det: Anmäl flytten till Skatteverket innan du flyttar eller senast en vecka efteråt. Det är gratis. Gör också en adressändring hos Svensk Adressändring, eftersom många företag inte hämtar din nya adress från Skatteverket. Flyttanmälan och resten av det du ska tänka på inför flytten finns samlat vecka för vecka i checklistan för flytt.

Uppdaterad:

Källor

Hittat något som är fel eller inaktuellt? Meddela redaktionen.

Frågor och svar

Vanliga frågor

Kan jag få ersättning om flyttfirman kommer för sent?

Följer firman Bohag 2010 ersätter den skada till följd av dröjsmål om den inte kan visa att förseningen berodde på något utanför dess kontroll. Ersättningen är begränsad till ett halvt prisbasbelopp per hushåll, alltså 29 600 kr för avtal som ingås 2026. Spara kvitton på extra kostnader som förseningen orsakade.

Hur mycket ersätter flyttfirman om något går sönder?

Enligt Bohag 2010 ersätts skadan efter sakens marknadsvärde, med ett tak på 20 prisbasbelopp per hushåll. För avtal som ingås 2026 är det 1 184 000 kr. Affektionsvärde ersätts inte.

Vad gör jag om flyttfirman säger nej till min reklamation?

Du kan anmäla tvisten till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Kravet ska vara värt minst 750 kr, anmälan ska komma in inom ett år från att du först klagade till firman och den kostar 150 kr.

Gäller Bohag 2010 alla flyttfirmor?

Firmor som är medlemmar i Sveriges Åkeriföretag eller Sveriges Möbeltransportörers Förbund måste följa villkoren. För andra firmor ses villkoren enligt Konsumentverket som god sed. Fråga firman och skriv in det i avtalet.

Vad ska jag kontrollera hos firman innan jag bokar?

Kontrollera att firman har F-skatt och trafiktillstånd, och fråga om ansvarsförsäkring. Hur du gör steg för steg står i guiden om att välja flyttfirma.

Jämför offerter från flera firmor

Beskriv uppdraget en gång och få prisförslag från firmor som vill ha jobbet. Det är kostnadsfritt och du väljer själv om du vill anlita någon.